셀프코스라는 플랫폼을 운영하면서 벌써 4,000건 이상의 화장품 개발 상담을 했습니다.

화장품 사업을 처음 시작하시거나, 제품수가 아직 많지 않은 초기 화장품 브랜드가 알면 좋은 내용을 정리해 봤습니다.

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1. 화장품은 생각보다 초기 불량이 많습니다.

제품생산이 완료되면 이제 잘 팔기만 하면 된다고 생각하는 분들이 대부분입니다.

하지만 처음 생산된 제품은 소비자들에게 전달되면서 다양한 불량이 발견됩니다.

누액(내용물 새어나옴), 박리(인쇄벗겨짐), 변색, 변취, 내용물 분리, 이물질등..

꼼꼼하게 신경써도 미처 생각지 못한곳에서 문제가 발생하게 됩니다.

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이럴때 원인제공한 협력사에서 순순히 잘못을 인정하고 조치해 주면 다행이지만,

책임을 회피하고 대응을 느리게 해주면 브랜드사만 하루하루 속타는 날이 이어지게 되지요.

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좋은 제조사 선정이 이래서 중요합니다.

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2. 화장품 개발에는 최소 3~4개월 정도 시간이 소요됩니다.

화장품 개발 프로세스는 다음과 같습니다.

제조사 컨택-샘플개발 및 용기선정-CT테스트-디자인-문안검토-용기/상자 발주-내용물충포장-출고

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마음에 드는 제조사를 찾았다고 해도, 샘플한번 받는데 1~2주 걸리니까 세번만 수정해도 벌써 두달이 지나갑니다.

샘플 확정 후에도 CT테스트와 디자인과 문안검토를 하기까지 2~4주, 이후 용기와 단상자가 제조사에 입고되기까지 약 5~6주가 걸립니다.

또 제조사 입고후 내용물 충포장과 미생물검수까지 1~2주가 소요됩니다.

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이 과정이 모두 일사천리로 되면 좋겠지만, 제조사나 용기회사 사정상 일정이 밀리는 경우도 다반사입니다.

심지어 업무중간에 거래처간 감정이 상해서 처음으로 되돌아 가는 경우도 많습니다.

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저는 가능하면 내용물 입고까지 6개월정도 잡고 시작하라고 말씀드리고 싶습니다.

급하게 진행하면 꼭 제품에 하나씩 문제가 생기더라고요.

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3. 화장품 임상시험은 필수로 할 필요는 없습니다.

다만 인지도가 없는 제품이라면 저자극테스트 정도는 해보세요.

화장품 임상시험은 제품의 효능을 입증함과 동시에 마케팅 자료로 활용하기 좋습니다.

다만 몇백만원의 비용을 투자할만큼 반드시 할 필요는 없는데요,

요즘 화장품 개발하는 분이라면 피부저자극테스트는 해보시라고 권해 드립니다.

제품당 10~15만원에 받을수 있는 가장 저렴한 임상시험이니 만큼, 비용 부담 없이 해볼만 하다고 생각됩니다.

사실 10만원에 저자극테스트 하면 임상시험기관은 손해 입니다. 그래도 고객 유치를 위해서 저렴하게 제공하고 있는데요,

굳이 이렇게 싸게 해주는데 안할 필요는 없을것 같습니다.

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10만원으로 제품 상세페이지에 인증서류 하나 띄울수 있으면 나름 괜찮은 거래 아닐까요?

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4. 견적, MOQ만큼 중요한게 사용기한 입니다.

보통 처음 제조사랑 미팅하실때 샘플의 견적과 최소생산수량만 확인하고 진행하시는 경우가 많은데요.

제조사가 보장하는 사용기한이 몇년인지도 미리 확인하시는게 좋습니다.

사용기한이 24개월이라면 1년안에 제품을 다 팔아야 하는거고, 36개월이면 팔수 있는 시간이 2년 남은겁니다.

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5천원에 제품 1,000개 만들어서 1년안에 팔아야 하는 상황과

3천원제 제품 3,000개 만들어서 2년안에 팔아야 하는 상황을 생각해 보세요.

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마진률을 고려했을때 사용기한이 긴쪽이 압도적으로 유리합니다.

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5. 화장품을 개발하는 가장 쉬운 방법은 기존 제품을 참고하는 것입니다.

제품개발할때 머릿속에 있는 느낌을 설명하려고 하지 마세요.

대신, 내가 만드려는 화장품에 가장 가까운 제품을 사서 전해주세요.

제조사에 "타겟제품의 이런부분을 수정하고 싶다"고 전하는게 가장 쉽고 빠른 방법입니다.

시중에 있는 화장품의 99%는 이런식으로 만들어지고 있습니다.

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만약 시중에 존재하지 않는 나만의 제품을 만들고 싶다면, 직접 공장을 차리는게 가장 빠른 방법일 겁니다.

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상담을 하면서 미처 다 말씀드리지 못한 내용을 정리해 봤습니다.

위 내용을 보시고 궁금하신 사항이나,

화장품 개발하면서 고민이 있다면 언제든 셀프코스 고객센터(02-6954-1233)로 연락주세요.

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화장품 개발, 견적, 임상시험등 성심껏 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.